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Facture électronique : qu'est-ce qui change pour votre boutique en ligne ?

Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. En septembre 2027, les petites et moyennes devront aussi en émettre. Pour une boutique en ligne, ça touche les ventes aux pros comme aux particuliers.

La réforme de la facturation électronique ne consiste pas à envoyer un PDF par e-mail. Une facture électronique, au sens de la loi, est un fichier structuré, lisible par une machine, qui passe par une plateforme agréée par l'administration. Le PDF généré par votre boutique ne suffira plus pour vos clients professionnels.

Le calendrier tient en deux dates

DateCe qui devient obligatoirePour qui
1er septembre 2026Recevoir les factures électroniquesToutes les entreprises assujetties à la TVA, micro-entrepreneurs compris
1er septembre 2026Émettre et transmettre les donnéesGrandes entreprises et entreprises de taille intermédiaire
1er septembre 2027Émettre et transmettre les donnéesPME et micro-entreprises

La réception est donc déjà obligatoire. Si vous n'avez pas encore choisi votre plateforme, c'est la première chose à faire.

Il vous faut une plateforme agréée

Les factures électroniques transitent par des plateformes agréées, des sociétés privées immatriculées par l'administration fiscale. Le portail public, un temps présenté comme une solution gratuite pour tous, ne sert finalement que d'annuaire et de relais vers l'administration. Chaque entreprise doit donc choisir sa plateforme.

La liste officielle est publiée sur impots.gouv.fr. Beaucoup de logiciels de facturation et de comptabilité sont eux-mêmes plateformes agréées, ou travaillent avec l'une d'elles. Posez la question au vôtre avant d'en chercher un autre.

Vos ventes aux professionnels passent en facture électronique

Quand une entreprise française achète sur votre boutique, la facture devra, à partir de votre date d'obligation, être émise au format électronique et transmise par votre plateforme. Elle portera aussi de nouvelles mentions :

  • Le numéro SIREN de votre client.
  • La catégorie de l'opération : livraison de biens, prestation de services, ou les deux.
  • L'adresse de livraison, si elle diffère de l'adresse de facturation.
  • L'option pour le paiement de la TVA d'après les débits, si vous l'avez choisie.

Concrètement, votre boutique doit demander le SIREN au moment de la commande quand l'acheteur est une entreprise, puis transmettre la vente à votre plateforme. Une case « je commande pour mon entreprise » dans le tunnel d'achat règle la première partie.

Vos ventes aux particuliers passent en e-reporting

Les ventes aux particuliers ne donnent pas lieu à une facture électronique. Elles relèvent de l'e-reporting : vous transmettez à l'administration, via votre plateforme, le total de vos ventes par période, avec les montants hors taxe et la TVA par taux. Pas le détail de chaque commande.

Si vous vendez aussi des prestations de services, les paiements encaissés sont à transmettre de la même façon. La fréquence de transmission dépend de votre régime de TVA.

Vérifiez ces cinq points dès maintenant

  • Vous avez choisi une plateforme agréée, et vos factures fournisseurs arrivent bien par elle.
  • Votre boutique distingue les clients professionnels des particuliers au moment de la commande.
  • Elle recueille le SIREN des clients professionnels.
  • Elle peut transmettre ses ventes à votre plateforme ou à votre logiciel de facturation, sans ressaisie.
  • Votre expert-comptable sait quelle plateforme vous utilisez, et comment les données lui parviennent.

Une boutique qui fabrique seule ses PDF, sans lien avec un logiciel de facturation, demandera le plus de travail. Mieux vaut s'y prendre maintenant qu'en août 2027.

Si votre boutique doit être reliée à une plateforme agréée ou à votre logiciel de facturation, c'est un développement que je chiffre après avoir vu votre configuration. Le détail des boutiques en ligne est sur la page des sites internet.

Les questions qu'on me pose

Une boutique en ligne qui vend aux particuliers est-elle concernée par la facture électronique ?

Pas pour ses ventes aux particuliers, qui ne donnent pas lieu à une facture électronique. Elle est concernée par l'e-reporting, c'est-à-dire la transmission régulière du total de ses ventes à l'administration via une plateforme agréée. Et comme toute entreprise, elle doit pouvoir recevoir les factures électroniques de ses fournisseurs depuis septembre 2026.

Les micro-entrepreneurs sont-ils concernés par la facture électronique ?

Oui. Même en franchise de TVA, ils doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026, et devront en émettre à partir du 1er septembre 2027 pour leurs ventes à des entreprises. Leurs ventes aux particuliers relèvent de l'e-reporting.

Le PDF envoyé par ma boutique reste-t-il valable ?

Pour les particuliers, rien ne change sur ce point. Pour les clients professionnels, il ne suffira plus à partir de votre date d'obligation : la facture devra être un fichier structuré, transmis par une plateforme agréée. Le format Factur-X, qui associe un PDF lisible et des données structurées, fait partie des formats acceptés.

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