Un cabinet qui suit ses dossiers dans un tableur finit par passer plus de temps à chercher l'information qu'à la traiter.
Alkor est un cabinet d'expertise comptable. Deux besoins en même temps : un site qui présente le cabinet, et un outil interne pour suivre les dossiers clients.
Les dossiers vivaient dans des fichiers, les pièces arrivaient par mail, et le suivi tenait dans la tête de la personne qui l'avait fait.
À chaque question d'un client, il fallait rouvrir trois fichiers pour répondre. Et une pièce manquante ne se voyait qu'au moment où il était trop tard.
J'ai commencé par la journée type du cabinet, pas par les écrans. Qui saisit quoi, à quel moment, et où ça se perd aujourd'hui.
Le résultat est une application web plutôt qu'un logiciel à installer : elle s'ouvre dans un navigateur, depuis le cabinet ou de chez soi, sans rien à mettre à jour sur les postes.
Et à côté, un site vitrine qui présente le cabinet aux futurs clients, avec la même identité.
Les pièces arrivent au même endroit, associées au bon dossier, sans passer par la boîte mail. L'état d'un dossier se lit sur un écran au lieu de se reconstituer.
Côté client, plus besoin d'appeler pour savoir où ça en est. Et le site vitrine donne au cabinet une vitrine publique, ce qu'un outil interne ne fait jamais.
Composez votre projet et voyez le tarif se calculer instantanément. Vous lancez avec un acompte de 50 %, le solde est dû avant la livraison. Aucun coût caché.
